Bu yazımda uzun zamandır takip ettiğim ve yakınlarda inceleme fırsatı bulduğum Riverbed SteelCentral AppResponse 6000 bahsetmek istiyorum.
Network ve uygulama performansını izleyip, analiz ve troubleshoot etmek için kullanılan gerçekten başarılı bir ürün. Kapsamlı son kullanıcı deneyimi sunan ürün, uygulama ve network performansını analiz eden mühendislerin hayatını kolaylaştırıyor. Piyasada bu işi yaptığını iddia eden pekçok ürün bulunmakta. Riverbed bu konuda iddia etmekten bir adım öteye geçiyor ve nokta atışı sorun tespiti yapabiliyor. Networkünüzdeki tıkanıklıkları, darboğazları, performans problemlerinin kaynaklarını başarılı bir şekilde bulabiliyor. İşin güzel tarafı bu sorunların network yada uygulama kaynaklı olması farketmiyor. Bu anlamda uygulamacılar ile network uzmanları arasında uzun zaman süren çatışmalara da son veriyor. Ürün networkünüzdeki herhangi bir problemin hangi uygulama ve servisleri etkilediğini bulabiliyor. Böylece network mühendislerinin, problem son kullanıcıya ulaşmadan proaktif bir yaklaşımda bulunabilmesine izin veriyor.
Networkler son 15 yılda büyük değişime uğramış durumda. Networkü sadece router ve switchlerden oluşan bir altyapı olarak değerlendirmek artık pek de doğru bir yaklaşım olarak görülmüyor. Sanallaştırma, mobil cihazlara geçiş, uygulamaların web tabanlı dönüşümünün yaygınlaşması gibi konular networklerin yönetilmesini büyük ölçüde zorlaştırıyor. Forrester in yaptığı araştırmalara göre performans kaynaklı problemlerin %30 gibi azımsanmayacak bir kısmının çözülmesi minimum bir ay gibi zaman alıyor. Bir kısmıda hiçbir zaman tespit edilip çözülemiyor.
Network yönetimlerinin karşılaştığı bu problemlerin nedeni sahip olunan ürünlerin bazı yaklaşımları doğru olarak sergileyememesi olarak görülüyor. Bir NPM (Network Performance Manager) yada son kullanıcı deneyimi sunan ürün kullanıyor iseniz; Sahip olunan ürün monitoring ve torubleshooting arasında bağlantı kurabiliyor mu ? Uygulama performansı perspektifine sahip mi ? Son kullanıcı perspektifine sahip mi ? Manuel korelasyonlara ihtiyaç duyuyor mu ? gibi soruları kendinize sormanız gerekiyor. Riverbed'in ürünü bu sorulara çok net cevaplar verebileceğiniz bir yaklaşım sunuyor.
2012 yılında Riverbed in satın aldığı Opnet NPM & APM çözümlerinin kombinasyonu ile gerçekten vageçilmez bir ürün haline gelmiş durumda.
Borsa İstanbul firması network bölümünde Baş Uzman olarak çalışmakta olan Elektronik ve Haberleşme Mühendisi Sn. Kamber Aydın ürün ile ilgili sorularımızı cevapladı.
AppResponse 6000 ürününün yetenekleri nelerdir ?
Ürün network datasını toplayıp yorumlamaktadır. Ana amacı son kullanıcı deneyimi ile tespitlerde bulunarak derinlemesine analiz imkanı sunmaktır. Ürün şaşırtıcı biçimde datayı tek noktadan toplayarak nokta atışı tespitler yapmaktadır. Aynı paketleri discard eden deduplication mekanizmasına sahiptir. Topladığı paketlerden network ve sistem gecikmesini çıkarır. Riverbed ile yaptığımız işi ANPM (Application Specific Network Performance Management) olarak isimlendirebiliriz.
Neden Riverbed AppResponse 6000 ürününü tercih ettiniz ?
Sorun anında troubleshoot amaçlı kullandığımız ürünler vardı. Biz bunun bir adım ötesine geçerek networkü devamlı izleyen ve aynı zamanda geriye dönük analizler de yapabileceğimiz bir araç arayışındaydık. Amacımız kritik noktaların sürekli olarak derinlemesine izlenmesi idi. Ürünün bu isteklerimizi detaylı olarak karşıladığını gördük. Oldukça kullanıcı dostu ekranlara sahip ürünün özelleştirilebilir arayüzü de bizi oldukça etkiledi. Ürünün Box ürün olması bizim için ayrıca bir tercih nedeni. Sunucular üzerine kurulan uygulamalar yüksek trafikte verimli çalışmayabiliyordu. Paket kaybı yada performans problemleri yaşanıyordu. İki adet 10G interface e sahip ürün donanım olarak oldukça iyi iş çıkarıyor.
AppResponse 6000 ürünü networkteki latency, jitter gibi olayları yakalayabiliyor mu ?
0,000000001 saniye hassasiyetle tespit yapabiliyor.
Ürün hayatınızda neleri kolaylaştırdı ?
Hızlı problem çözümü imkanı yanısıra sadece sorun anında değil devamlı ve geriye dönük olarak da kritik noktaları takip etme imkanı sağladı.
Ürünü networkünüzde nasıl konulandırdınız ?
Networkümüde oluşturduğumuz bir aggregator layer üzerinde izlenecek noktalardan gelen dataları toplamakta ve ürüne göndermekteyiz. Bunun için bir aggregator switch kullanmaktayız. Dataları yönlendirmek için ise Tap kullanımı ve mirroring yapmaktayız. Ürünün uygulama arayüzü ise bir dashboard server üzerinden yayın yapmaktadır.
Ürün diğer ürünler ile entegre olabiliyor mu ?
Ürün DataFeed, Trap, dashboard inser yöntemleri ile diğer ürünler ile entegre olabilmektedir.
Üründe geliştirme yapılabiliyor mu ?
Evet Python ile yapılabiliyor.
Riverbed in tanıdığı ve derinlemesine izleyebildiği protokollere örnek verebilir misiniz ?
HTTP, Fix, Ftp, SSH, DB gibi birçok protokol izlenebilmekte. Yeni bir protokolü de ürüne tanıtmak mümkün. Ayrıca key sağlandığı taktirde https de izlemek mümkün.
Riverbed izlediği bir hattan geçen veriye parse ederek belli bir paterne uygun veriyi yakalayabilir mi ?
Evet. Örnek vermek gerekirse; geçen data içinde "Login Failed" yakaladığında alarm üretebilir.
Ürünün event, incident ve alarm yönetimi var mı ?
Evet. Dashboard üzerinde izlenebilir, sms ve email gönderebilir. Treshold belirlenebilir. TCP data izlenerek connection reset, reject, retransmit ler yakalanıp belli bir treshold geçildiğinde alarm üretebilir. 3rd party araçlar ile entegre olup besleme yapabilir.
Riverbed ile çözdüğünüz sorunlara örnek verebilir misiniz ?
Bir üyemiz yavaşlık problemi yaşamakta fakat WAN hatları incelendiğinde bir sıkıntı olmadığı görülmekteydi. WAN'da kayıp bulunmamaktaydı. Üye sadece belli bir uygulamada sorun yaşıyordu. Riverbed sorunun network kaynaklı olmadığını ve sunucudaki bir prosesin yüksek cpu tüketimine neden olduğunu net bir şekilde gösterdi. Daha derine indiğimizde ürünün Nagle ve Delayed Ack konularında da latency yapan cihazları tespit edebildiğini gördük.
Ürünü seçerken hangi kriterler etkili oldu ?
- Firma ve personel yetkinliği (Sertifikalar, Referanslar, Deneyimler, vb.)
- Sistem fiziksel özellikleri ve kapasitesi
- Çözüm bileşenlerinin tek vendordan olması
- HTTP&HTTPS analiz yeteneği
- Ağ paketleri üzerinden kritik verileri gösterebilme yeteneği
- L4-L7 analiz kapasitesi
- Band genişliği değişiminin etkisinin simülasyonu
- Dashboard ve özelleştirme özellikleri
- Çeşitli protokolleri analiz ve yeni protokoller için özelleştirebilme yeteneği
- Microburst analiz yeteneği
- Paketlerin data kısmında istenen alanları parse edebilme yeteneği
Riverbed AppResponse 6000 ürününü tavsiye eder misiniz ?
Kesinlikle...
Teşekkürler,
Cem Selmanoğulları
